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Shopevolution auf vier Pfoten: VET-CONCEPT
Sicherlich kennen manche von Ihnen diese Situation nur zu gut: Sie befinden sich in einem Warteraum, gefliester Boden, eventuell die Stühle hier und da etwas versetzt. Ohne Ihre Nervosität zu zeigen, grüßen Sie andere Wartende. Aus dem angrenzenden Raum hören Sie jaulende Geräusche, besonders beruhigend klingen sie nicht. „Hoffentlich ist bei uns alles okay“, denken Sie bange, während Sie sich nach unten beugen, in die treuen Augen Ihrer Begleitung auf vier Pfoten blicken und ihr beherzt das Ohr kraulen. Ihr Hund oder womöglich Ihre Katze – zweifelsohne fester Bestandteil der Familie – hat eine unruhige Nacht hinter sich, Sie somit auch.
Finden Sie es nicht auch bemerkenswert, wie viel Liebe uns ein Haustier schenken kann? Treu und bedingungslos, bis auf vielleicht etwas Aufmerksamkeit und einige Streicheleinheiten – die unsere liebe Bürohündin Rita allzu gern einfordert. Diese Familienmitglieder stehen selbstverständlich unter unserem Schutz; es handelt sich um ein ganz spezielles Vertrauensverhältnis, wir sorgen uns um sie und möchten, dass es ihnen gut geht. Das dachten sich auch Anita Theis und Torsten Herz, als sie sich im Jahr 1996 voller Besorgnis um ihre Hunde genau im eben beschriebenen Wartezimmer wiederfanden. Sie entschieden sich, den ursprünglichen Auslösern gesundheitlicher Probleme von Tieren auf die Spur zu kommen. Ihr einschlägiger Anhaltspunkt: Die Ernährung – du bist schließlich, was du (fr)isst!
Das ist VET-CONCEPT
Die Rücksprache mit ihrem behandelnden Tierarzt bestätigte ihre These: Sie tauchten tief in die Materie ein und fanden schnell Lösungen! In den letzten 20 Jahren hat sich VET-CONCEPT als ein Key-Player auf dem Markt eta-bliert und blickt auf eine erfolgreiche Geschichte zurück. Dies liegt unter anderem an seinem starken Wertesystem, das auch wir teilen: Tiere haben Anspruch auf eine qualitativ hochwertige, gesunde und gut verträgliche Nahrung ohne schädliche Zusätze. Als erfahrener Spezialist im Bereich der Haustierernährung baut das Unternehmen auf ein Konzept aus Alleinfuttermitteln in Form von Trocken- und Nassnahrung sowie Ergänzungsfuttermitteln und einem stetig wachsenden Sortiment an unterschiedlichen Kauartikeln und Leckerlis.
Die Shop(r)evulotion mit online design!
Natürlich fragen Sie sich, wann wir endlich die imaginäre Futtertüte aufreißen und preisgeben, wie online design dieses tolle Projekt begleitet. Das tun wir gern – nicht zuletzt, weil unsere Rita die Leckerlis von VET-CONCEPT am liebsten mag! Seit Anfang 2019 betreuen wir das Unternehmen als Lead-Agentur in allen Tagesanforderungen des E-Commerce im Bereich Konzeption, Design und Entwicklung. Dabei haben wir einen kontinuierlichen Relaunch angestoßen: die Shopevolution! Dafür nutzen wir keine Blueprints, sondern bleiben agil: Markt und Kundenbedürfnisse stehen im Fokus. So behalten wir alles im Blick, reagieren dynamisch auf Veränderungen und entwickeln den Shop nachhaltig weiter. Zielgruppenorientiert steuern wir dadurch die Costumer Journey, sorgen für bessere Nutzbarkeit und implementieren wertvollen Content – ein echter Mehrwert für Kundinnen und Kunden, insbesondere beim Einkauf von Nahrung für sensible Tiere!
Optimierte Sichtbarkeit und Prozesse
Natürlich ist hochwertige Hundenahrung (leider) noch immer eher eine Nische, auch wenn wir hier eine positive Trendbewegung in der Nachfrage nach Produktqualität und Nachhaltigkeit feststellen können. Dementsprechend haben wir im Hintergrund eine moderne, interaktive SEO-Marketing-Chain geknüpft – bestehend aus smarten Tools, Features und Innovationsprodukten unserer Netzwerk-Partner.
Bei diesem organischen Kreislauf greifen alle Zahnräder ineinander und wir sind in der Lage, messbare Ergebnisse zu erzielen. So verfeinern wir beispielsweise stetig die mobile Nutzung des Shops als Full-Responsive-Lösung und in der App für smarte Endgeräte. Selbstverständlich ist aber der direkte Austausch ein wichtiger Bestandteil unserer Zusammenarbeit: In wöchentlichen Jours Fixes stimmen wir uns mit dem VET-CONCEPT-Team ab, werten Daten aus, entwickeln gemeinsam Ideen und treiben neue Themen voran. Aktuelle Vorhaben sind dabei ein „Futterassistent“ zur leichteren Bestimmung von passenden Produkten bei Unverträglichkeiten und ein „Futtermengenrechner“ zur Bestimmung des täglichen Nahrungsbedarfs der Tiere – besonders wichtig für die etwas moppeligen Zamperl!
