Postmailings
Effektive Kundenrückgewinnung durch Postmailings
Wie Sie Kundschaft aus der Vergangenheit wieder aktivieren können
Während viele Unternehmen Ihre Kundschaft mit E-Mail-Marketing und Social-Media-Kampagnen überhäufen, mag das für Sie vielleicht überraschend klingen:
Aber ja, Postmailings sind nach wie vor eine leistungsstarke Methode, um sich bei Kundinnen und Kunden aus der Vergangenheit wieder ins Gedächtnis zu rufen. Bei so vielen Reizen, denen heutige Zielgruppen ausgesetzt sind, wird es immer schwieriger, eine emotionale Verbindung zur Kundschaft herzustellen und ihr Interesse erneut zu wecken – Postmailings können hier der Schlüssel sein.
Selbstverständlich zählt auch hier: Content is King! Die Botschaft muss nicht nur relevant, sondern auch ansprechend sein. Hierfür können die Daten aus der Kundendatenbank genutzt werden, um personalisierte Botschaften zu erstellen. Wichtig ist dabei außerdem eine kreative und strategische Herangehensweise: Die Inhalte sollten auffällig sein, um Aufmerksamkeit zu erregen – hochwertiges Design und Layout machen das Ganze lebendig.
Die emotionale Wirkung von physischer Post im Briefkasten ist außerdem nicht von der Hand zu weisen:
Laut einer Studie der Deutschen Post öffnen 80 % der Empfänger/-innen ein Print-Mailing und 4,7 % nehmen das übermittelte Angebot dann auch in Anspruch. Na, wenn das keine Bestätigung ist!
Unser Kundenprojekt: Postmailings für Makana
Makana ist ein zertifizierter Bio-Hersteller für gesundes Pferdefutter, Nahrungsergänzungen und Speiseöle, die in liebevoller Handarbeit im Süden von Rheinland Pfalz produziert werden. Wir begleiten dieses tolle Unternehmen bereits seit einiger Zeit und waren natürlich sofort Feuer und Flamme, als die Anfrage zur Erstellung eines Postmailings bei uns (dieses Mal noch elektronisch) hereinflatterte. Auf Basis der übermittelten Inhalte konnten wir ein ansprechendes Postmailing entwickeln, das bei der Zielgruppe einen sehr positiven Anklang fand: Durch knallige Farben, ansprechenden Text, Rabatte und Angebote konnte die Produktvielfalt des Unternehmens treffend vermittelt werden – das führte in jedem Fall zu einigen erneuten Bestellungen. Print ist eben noch immer ein effektives Marketing-Tool, davon rücken wir nicht ab!
